Información legal

Términos y condiciones

Última actualización: 17 de septiembre de 2026.

Estos términos regulan las compras realizadas en ramoselectricidad.com.ar. Al efectuar un pedido, la persona compradora acepta las condiciones informadas en esta página y las que se muestran durante el proceso de compra.

1. Identificación del comercio

Razón social: Ramos Electricidad SRL.
CUIT: 33-71470413-9.
Nombre comercial: Ramos Electricidad del Automotor.
Domicilio comercial: Leguizamón 1597, Salta, Argentina.
Correo electrónico: pramoselectricidad@gmail.com.
WhatsApp: 387 419 2736.

2. Productos y compatibilidad

Publicamos repuestos y componentes de electricidad automotriz. Las imágenes son ilustrativas y pueden existir pequeñas diferencias de presentación o empaque. La compatibilidad depende, entre otros datos, de la marca, el modelo, el año, la versión y el código de pieza.

Cuando existan dudas, recomendamos consultar antes de comprar. La asistencia brindada se basa en la información que suministre la persona compradora.

3. Precios y disponibilidad

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen IVA cuando corresponde. La disponibilidad queda sujeta a confirmación de stock. Si un producto comprado no estuviera disponible, nos comunicaremos para ofrecer una alternativa o reintegrar el importe abonado.

4. Pago

Los pagos con tarjeta se procesan mediante Payway. La operación queda sujeta a la aprobación del medio de pago. Ramos Electricidad no puede garantizar la autorización de una transacción rechazada por el emisor de la tarjeta o por el procesador.

5. Entrega y retiro

• Retiro en el local: sin cargo, una vez confirmada la disponibilidad del pedido.
• Entrega en moto: disponible en zonas a coordinar. El costo y el plazo deben ser informados y aceptados antes de confirmar el despacho.

La persona compradora debe proporcionar datos de contacto y entrega correctos. Los plazos pueden variar por disponibilidad, distancia y circunstancias ajenas al comercio, que serán comunicadas cuando corresponda.

6. Derecho de arrepentimiento

En las compras a distancia, la persona consumidora puede revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo último que ocurra. El producto debe ponerse a disposición del vendedor y los gastos de devolución correspondientes al ejercicio de este derecho quedan a cargo del vendedor, conforme a la normativa aplicable.

Las excepciones legalmente previstas al derecho de arrepentimiento se aplicarán cuando correspondan. La solicitud no requiere registración previa.

7. Cambios, devoluciones y garantía

Los productos cuentan con la garantía legal aplicable. Para gestionar un inconveniente, la persona compradora deberá comunicarse con el comercio y conservar el comprobante de compra. Ninguna condición de esta página limita los derechos reconocidos por la Ley de Defensa del Consumidor.

8. Facturación

La persona compradora debe proporcionar datos de facturación correctos. El comprobante correspondiente será emitido de acuerdo con la normativa fiscal vigente.

9. Datos personales

Los datos aportados se utilizarán para gestionar la compra, el pago, la entrega, la facturación y la atención posterior. El tratamiento se rige además por la Política de privacidad.

10. Atención y reclamos

Las consultas o reclamos pueden enviarse a pramoselectricidad@gmail.com o por WhatsApp al 387 419 2736. También se mantienen disponibles los canales oficiales de Defensa del Consumidor.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, en especial la normativa de defensa del consumidor y el Código Civil y Comercial. Se respetará la jurisdicción que resulte aplicable según las normas de protección al consumidor.