Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026.

Esta política explica cómo Ramos Electricidad del Automotor recopila y utiliza los datos personales de quienes visitan ramoselectricidad.com.ar, realizan una consulta o efectúan una compra.

1. Responsable y contacto

Razón social: Ramos Electricidad SRL.
CUIT: 33-71470413-9.
Nombre comercial: Ramos Electricidad del Automotor.
Domicilio comercial: Leguizamón 1597, Salta, Argentina.
Correo para consultas sobre privacidad: pramoselectricidad@gmail.com.
WhatsApp: 387 419 2736.

2. Datos que podemos recopilar

• Nombre, apellido y datos de identificación necesarios para facturar.
• Correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega.
• Información del pedido, productos consultados o comprados y comunicaciones relacionadas.
• Datos técnicos básicos, cookies e información de navegación generada al utilizar el sitio.
• Datos del vehículo que la persona decida informar para solicitar asistencia de compatibilidad.

3. Para qué utilizamos los datos

• Procesar pedidos, pagos, facturación, retiros y entregas.
• Responder consultas y brindar asistencia para identificar repuestos.
• Administrar cuentas de usuario cuando la persona decida crear una.
• Prevenir operaciones fraudulentas y proteger el funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de defensa del consumidor.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación.

No utilizaremos los datos para enviar promociones por correo o WhatsApp sin el consentimiento correspondiente.

4. Pagos

Los pagos con tarjeta se procesan mediante Payway y sus proveedores tecnológicos. Los datos requeridos para autorizar la operación se transmiten a dichos prestadores bajo sus propias medidas de seguridad y condiciones de privacidad.

5. Proveedores y destinatarios

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que participan en la operación del comercio, tales como servicios de hosting, plataforma de tienda, procesamiento de pagos, facturación, prevención de fraude y entrega. También podremos comunicarlos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

El sitio utiliza WordPress y WooCommerce y puede integrar servicios de terceros, entre ellos Donweb, Payway, Google, Jetpack o WhatsApp. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de la Argentina de acuerdo con sus políticas y con la normativa aplicable.

6. Cookies

El sitio puede utilizar cookies necesarias para mantener el carrito, recordar preferencias, iniciar sesión y proteger la compra. También puede utilizar cookies de medición o de servicios integrados. Cuando corresponda, se solicitará el consentimiento antes de activar cookies no esenciales.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales, contables o fiscales. Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos de las personas

La persona titular puede solicitar información, acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales, cuando corresponda, escribiendo a pramoselectricidad@gmail.com. Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad antes de responder.

Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede realizar una presentación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley 25.326.

9. Datos de menores

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Las compras deben ser realizadas por personas con capacidad legal para contratar o por medio de sus representantes.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. La versión vigente indicará la fecha de su última actualización.